Preguntas frecuentes

¿Las joyas son hechas a mano?

Sí. Todas las piezas son diseñadas y trabajadas en mi atelier utilizando técnicas tradicionales de joyería y orfebrería. Algunas joyas son piezas únicas y otras son realizadas especialmente por encargo.

⸻

¿Puedo personalizar una joya?

Sí. Todas las joyas del atelier pueden personalizarse. Puedes elegir metales, gemas, terminaciones y otros detalles significativos para ti.

Los valores publicados corresponden a las características indicadas en cada pieza y pueden variar según las personalizaciones solicitadas y las condiciones del mercado al momento de su elaboración.

⸻

¿Qué materiales utilizas?

Trabajo principalmente con oro de 18 quilates, platino, plata 950 y gemas naturales. Algunas piezas también pueden incorporar diamantes naturales o de laboratorio, según las preferencias y necesidades de cada proyecto.

⸻

¿Puedo transformar una joya heredada?

Por supuesto. Las transformaciones son una parte fundamental de mi trabajo. El objetivo no es borrar su historia, sino conservar aquello que realmente importa y darle una nueva vida a través del diseño.

⸻

¿Realizas ajustes de talla?

Muchas piezas pueden ajustarse posteriormente. Dependiendo del diseño de la joya, algunos ajustes pueden realizarse sin inconvenientes y otros requieren una evaluación previa.

⸻

¿Puedo agendar una reunión antes de comprar?

Sí. Puedes reservar una reunión presencial u online para recibir asesoría, conversar sobre un proyecto o resolver cualquier duda antes de tomar una decisión.

⸻

¿Las joyas incluyen garantía?

Sí. Todas las joyas cuentan con garantía por defectos de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, golpes, pérdida de piedras o modificaciones realizadas por terceros.

⸻

¿Las joyas incluyen mantención?

Sí. Todas las joyas realizadas en el atelier incluyen una mantención anual sin costo, que contempla limpieza y revisión general de la pieza.

Mi compromiso es que las joyas puedan acompañarte durante muchos años, manteniendo su belleza y significado con el paso del tiempo.

⸻

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Puedes pagar con tarjeta de crédito en cuotas a través de un link de pago seguro de SumUp.

Si deseas utilizar esta modalidad, contáctanos antes de finalizar tu compra y te enviaremos un enlace de pago personalizado.

La disponibilidad y número de cuotas dependerán de las condiciones de tu tarjeta y banco emisor.

⸻

“Una joya extraordinaria no depende únicamente de su valor, sino de la historia que es capaz de contar.”