Cambios y Devoluciones

Cada joya es elaborada cuidadosamente en el atelier y muchas de ellas son realizadas a pedido o personalizadas.

Si tienes alguna duda antes de realizar tu compra, estaré encantada de asesorarte para ayudarte a tomar la mejor decisión.

•⁠ ⁠Las piezas disponibles para entrega inmediata pueden ser cambiadas dentro de los 10 días posteriores a su recepción, siempre que se encuentren sin uso y en su empaque original.

•⁠ ⁠No se realizan devoluciones de dinero en piezas hechas a pedido, personalizadas o modificadas especialmente para cada cliente.

•⁠ ⁠Las transformaciones de joyas y encargos personalizados no admiten cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de trabajo.

•⁠ ⁠Si tu joya presenta un defecto de fabricación, por favor contáctame para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Mi compromiso es que cada pieza llegue a tus manos en perfectas condiciones y te acompañe durante muchos años.